British Airways es la aerolínea de Reino Unido que vuela en muchos destinos nacionales e internacionales. Además, los agentes que quieran saber ¿Como llamar a British Airways desde México? Para ellos este contexto es perfecto y pueden comunicarse con el agente de los servicios muy libremente para resolver los problemas que están enfrentando.
Modo de llamada- Los clientes quieren conversar sobre los problemas como sobre la reservación, hacer el check in, cancelación, etc. Ellos pueden hablar con un agente a través del número de teléfono British Airways, ellos pueden usar este número de contacto que es el +001 866 835 41 33. Tambien los clientes pueden seguir los pasos de IVR que están escritos en la parte de abajo.
Nota- Los agentes pueden esperar por unos minutos y el agente va a llegar en la llamada para resolver los problemas.
Desde el modo de chat- los clientes quieren hacer la reserva o quieren preguntar algo con la atención al cliente de British Airways en México. Entonces pueden usar el modo de chat en vivo y pueden hablar con los operadores de los servicios. Tambien van a conseguir la respuesta inmediatamente y ahora pueden seguir los pasos de chat en vivo que hay en la parte de abajo.
Desde las redes sociales- Si los viajeros quieren conseguir el detalle sobre el vuelo perdido o quieren saber cuales son los servicios que British Airways provee a los pasajeros. Ellos pueden usar la forma de redes sociales y pueden conseguir todo el detalle. Tambien ellos pueden escribir las preguntas en el campo de chat y la aerolínea tiene páginas en youtube, instagram, facebook y twitter. En estas páginas de redes sociales ellos pueden mandar las sugerencias que tienen o pueden compartir opiniones y tambien pueden seguir los canales de redes sociales de British Airways.
Via correo electronico- Los clientes pueden escribir los problemas que están teniendo en este correo electrónico de British Airways para comunicarse que es el duty.office@holidays.ba.com. Tambien ellos pueden preguntar las preguntas que son muy necesarias de resolver. Ellos pueden crear un documento de los problemas y adjuntar para enviar a la aerolínea. El agente va a mandar la respuesta correcta en 2 a 3 días de trabajo que pueden guardar con ellos.
Medio de oficina- Las personas pueden ir a la oficina de British Airways para charlar con un agente cara a cara. Tambien ellos pueden explicar el problema más bien a los agentes y conseguir la respuesta que quieren obtener. Además, los viajeros pueden saber más información sobre las ofertas o puntos de millas. Ellos pueden usar esta dirección que hay en continuación,
Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, Aeropuerto Internacional Benito Juárez, Terminal 1, Sala F3, Entresuelo, Oficina A78.
Formulario de contacto- Los clientes pueden llenar un formulario de contacto para conseguir la información que quieren saber. Además, ellos pueden llenarlo muy simplemente y también pueden ver los pasos allí en la parte de abajo.
Los clientes pueden venir en la página de British Airways.
Las palabras finales
Después de leer este contexto, los agentes pueden conseguir los modos de comunicación en detalle que ellos pueden seguir. También los pasajeros pueden conseguir los detalles adicionales que pueden ser beneficios para los asesores en su viaje.